Prazos de entrega

Brasil: A preferência pelo período (manhã / tarde/ noite) é meramente sugestiva.

Pedidos com hora marcada serão cobrados uma taxa de entrega extra, cujo valor se altera dependendo da cidade. (Consulte-nos por email ou por fone).
As entregas para Todo o Brasil, começam a ser realizadas a partir das 7:30 da manha, procurando respeitar o periodo de entrega sugerido pelo Cliente.


Garantimos a entrega do seu pedido no endereço especificado. Exigências especiais também serão cobrados um valor à parte.

Atenção: Os Valores descritos para os arranjos do site são para entregas nas regiões centrais da cidade destino (Sem cobrança de Frete).
Caso a entrega seja em um bairro afastado do centro, será cobrada uma taxa de entrega, porém, com aviso prévio e autorização do comprador. Esta taxa varia de acordo com a distancia do bairro.

(Entregas em São Paulo – Capital)

De Segunda a Sexta-Feira - Entregas para a parte da manhã (7:30 e 11:59 AM)
Os pedidos para entrega na parte da manhã, deverão ser enviados até 19:00h (7:00P.M) do dia anterior; Após as 19:00h poderão ser pedidos para entrega no período da tarde do dia seguinte ou dias posteriores.

De Segunda a Sexta-Feira - Entregas para o mesmo dia.
Os pedidos recebidos e liberados até as 17:00h (5:00 P.M), poderão ser entregues no mesmo dia, no prazo mínimo de 4:00 horas;

Entregas aos Sábados:
Serão aceitas normalmente para pedidos liberados em dias anteriores ou até as 10:00 AM do sábado.

Entregas aos Domingos:
Serão aceitos, desde que solicitadas até as 2:00 PM (14:00 horas) do sábado ou em dias anteriores.
Entregas aos domingos são realizadas somente pela manhã, quando solicitadas corretamente nas condições acima mencionadas"

Entrega de Flores no Brasil(exceto São Paulo): 

De segunda a sexta-feira
Pedidos para entrega na parte da manhã (8:00 e 11:59 AM)
Os pedidos para entrega na parte da manhã  deverão ser recebidos até as 6:00 PM (18:00 horas) do dia anterior;  Após as 6:00 PM  (18:00 horas) poderão ser pedidos para entrega do dia seguinte pelo período da tarde ou posteriores.

De segunda a sexta-feira – Entregas no mesmo dia:
Os pedidos recebidos  e liberados até 5:00 PM (17:00 horas), poderão ser entregues no mesmo dia, no prazo mínimo de 4:00 horas;

Entregas aos sábados:
Serão aceitos normalmente para pedidos liberados em dias anteriores ou até a 10:00 AM do sábado.

Entregas aos domingos:
Serão aceitos, desde que sejam pedidos até a 2:00 PM (14:00 horas) do sábado. Excepcionalmente em cidades que não têm trabalho aos domingos, as entregas serão antecipadas para o sábado no último horário.

Entrega no Exterior: 

De segunda a sábado
Os pedidos deverão ser efetuados com no máximo 24 horas de antecedência.

Entregas aos Domingos
Não há entrega aos domingos no exterior.

Erros no Endereçamento e Outras Impossibilidades na Entrega:

O pedido com erro no endereço do destinatário, poderá ser redirecionado para o endereço correto no prazo máximo de 24h, pelo comprador ou pela Flores Dora (caso esta encontre o endereço correto).
Em ambos os casos será cobrada a taxa de entrega adicional, conforme o caso.

Da mesma forma, caso haja qualquer outro motivo alheio à vontade da floricultura, que impossibilite a entrega no local desejado, será cobrada uma taxa de entrega para cobrir os possíveis custos da primeira tentativa do envio.

Atenção: Em dias festivos (Dia das Mães, Namorados, Secretária etc), as entregas são feitas ao longo do dia, sem discriminição de horário ou período, exceto os que demandem entrega em horário comercial.


A Venda do Produto "Flores", como todo hortifrutigranjeiro está sujeito à oscilação de disponibilidade, segundo variações do clima, da temporada, explosão de consumo em datas festivas e outras ocorrencias de caso fortuiro ou força maior.
Nestes casos, as flores podem variar, mantendo-se no entanto o mesmo estilo de arranjo. Se no momento da entrega algum dos produtos adquiridos estiver em falta, esta se realizará com flores da mesma espécie ou de igual qualidade, conpensando-se por arranjo com maior quantidade e valor.


Exterior: Os pedidos para o exterior devem ser feitos com antecedência mínima de 24 hrs. úteis, acrescentando as diferenças de fusos horários.
A preferência pelo período de entrega é meramente sugestiva.
Em entregas no exterior, é feita a confirmação do endereço por telefone.
Entregas aos sábados, estão sujeitas a confirmação do País.

Não há serviços aos domingos e feriados locais.

(topo)